Allgemeine Fragen
1. Wer ist die Zielgruppe von Traumhafte Kleider?
Traumhafte Kleider richtet sich an modebewusste Frauen, die stilvolle und elegante Kleidung suchen. Unsere Kunden schätzen hochwertige Materialien und einzigartige Designs, die sowohl für besondere Anlässe als auch für den Alltag geeignet sind.
2. Welchen Stil hat das Sortiment von Traumhafte Kleider?
Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von Kleidern, die von romantischen floralen Designs bis hin zu klassischen Corset-Dresses reichen. Wir legen Wert auf zeitlose Eleganz und moderne Schnitte, die jede Frau in ihrem individuellen Stil unterstützen.
Produktfragen
1. Welche Materialien werden bei Traumhafte Kleider verwendet?
Wir verwenden hochwertige Materialien wie Baumwolle, Seide und feine Strickwaren, um sicherzustellen, dass unsere Kleidung nicht nur schön aussieht, sondern auch angenehm zu tragen ist.
2. Gibt es Größentabellen für die Kleider?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie detaillierte Größentabellen, die Ihnen helfen, die perfekte Passform zu finden. Sollten Sie weitere Fragen haben, steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bestell- und Lieferfragen
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Danach beginnt die Lieferung. Standardversand dauert 10-15 Tage, während kostenloser Versand 15-25 Tage in Anspruch nehmen kann.
2. Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen an: Standardversand mit DHL oder FedEx für 12,95 € und kostenlosen Versand mit EMS für Bestellungen über 50 €.
Zahlungsfragen
1. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt abgewickelt.
2. Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können so viele oder so wenige Artikel bestellen, wie Sie möchten.
Rückgabe und Umtausch
1. Wie funktioniert die Rückgabe oder der Umtausch?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.
2. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt.
Kundenservice
1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
2. Gibt es eine Hotline für den Kundenservice?
Derzeit bieten wir keine telefonische Hotline an, aber Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.